Head of Customer Service (m/w/d)

Wir bewegen die Automobil-Branche

Dynamisch, effizient und innovativ

Seit über 10 Jahren ist Modix die Nummer Eins für die digitale Vermarktung von Automobilen und bietet Herstellern und Händlern aus aller Welt Lösungen für Online-Vertrieb und -Marketing. Wir gehören zur US-amerikanischen COX-Gruppe und können so auf das Netzwerk und die Möglichkeiten eines internationalen Konzerns zurückgreifen und sie mit der Flexibilität und dem persönlichen Miteinander eines inhabergeführten Unternehmens kombinieren. Wir sind auf dem neusten Stand du gestalten den Fortschritt im Bereich Automotive mit. Daher entwickeln wir ein komplett neues Produkt im Bereich E-Commerce, das unseren Kunden weltweit ganz neue Möglichkeiten bieten wird.

Werde Teil unseres Teams!

Head of Customer Service (m/w/d) - Digital Wholesale

Hier arbeitest Du!

Unser Vertriebsteam ist eine dynamische Gruppe mit dem Ziel, Autohändler für unsere Produkte und Lösungen zu begeistern.

Von kleinen unabhängigen Händlern bis zu Top-10-Händlergruppen beraten wir unsere Automobilkunden mit gebündelter Kompetenz auf dem Gebrauchtwagengroßhandelsmarkt.

Unsere Händler-Kunden schätzen unsere innovativen Lösungen wie den Digital Marketplace mit Seller Disclosure-Apps und die responsive gestaltete Website.

Mit maßgeschneiderter Software für den Automobilgroßhandel bieten wir reibungslosen Handel.

Unser Vertriebsalltag ist anstrengend und herausfordernd, aber auch abwechslungsreich und spannend zugleich.

Das machst Du!

Du übernimmst die Verantwortung für den Aufbau und die Verwaltung eines aktiven Callcenters, die Akquise von Gebrauchtwagenhändlern sowie die Aktivierung und Weiterentwicklung der in unserer Datenbank vorhandenen Kunden, um einen digitalen Großhandelsmarkt zu schaffen.

Du berätst unsere Kunden auf dem deutschen Automobilmarkt zu unserer Plattform und unseren Lösungen.

Du übermittelst Angebote für unsere Händler, bringst Verkäufer und Käufer auf dem Markt zusammen und organisierst die Vertriebsbereichsverantwortung für Dein Team.

Du bist für den Aufbau des Kundenportfolios sowie für die Verhandlungen und den Vertragsabschluss verantwortlich.

Das kannst Du!

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Vertrieb, Kundenservice und vorzugsweise E-Commerce-Erfahrung in einem Autohaus

Digital-affin mit Erfahrung in Google Analytics, Google AdWords, sozialen Medien (Facebook-Anzeigen usw.)

Sehr gutes Auftreten , Sales- Mentalität und soziale Kompetenz

Nachweisliche Überzeugungskraft und zielorientierter Ansatz

Fähigkeit, auch mit schwierigen Kunden umzugehen und in einem schnelllebigen Umfeld zu agieren

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Das bieten wir!

Weiterentwicklung und
regelmäßige Fortbildung

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Optimale
Ausstattung

Aufstiegschancen bei einem
innovativen Unternehmen

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Übernahme der Umzugskosten
bei Zuzug in die Region

Vertrauensarbeitszeit
(teilweise Home-Office möglich)

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Regelmäßige
Mitarbeiterevents

Bezahlte
Überstunden

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Kostenloses
Parken

Kaffee und
Snackservice

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Pionierstimmung und Spaß an der Arbeit
in technologieaffinen Teams